对症下药,才能温暖人心,教你如何应对各类客人

在夜场工作我们会遇到行行色色的人,如何从容又不失礼貌地应对各种客人是我们美女们遇到的老问题,下面小编就教教你们一些方法。

1.如何抓住专业型顾客

夜场老手,到KTV就像到菜市场自由,大胆,随便,对卡拉OK很懂行,什么都了解,甚至连内部管理都知道,如果你第一次遇见他,如果你演戏演得不够逼真,请你在他面前最好还是真实一点,这是我的职业,我的工作服务你是我应该的,他需要什么服务给他什么。

记住:他讨厌人骗他!

2.如何抓住精明型顾客

娱乐业最主要的消费群体这些人精明,挑剔,计算,要求服务新颖,买单还有可能看单,无论是什么样或什么地方的老板,我们都不能掉以轻心,不卑不吭,注意礼节,聊天时依偎在他旁边,贴身服务,并做好茶水,点烟,纸巾等服务。必须熟练各种游戏规则灵活应对此类客户。

记住:勿私自出包房门

3.如何抓住郁闷型顾客

先天“消极怨天尤人综合征”或者近期郁闷者,对问题思考不够明白,对周围人和事不满,少言,现实认为什么都是假的,只有自己有钱才是真,节约,会算账,与人接触以利益放在第一位,缺乏说真心的朋友,心里有话,自己在说。

记住:尽量多听他说话

4.如何抓住急躁型顾客

坦率是他们的特点,做事说话干净利落,不喜欢掩盖,不喜欢拖沓,回答他的问题只能:是,好的,马上,OK。千万不要“请稍等一下”如果出了问题千万别解释,他会认为你是在狡辩甚至敷衍他。

记住:多捧他的场

5.如何抓住开心型顾客

有粗鲁也有斯文,喜欢说笑话,打闹,歌曲唱的也很好,总是坐不住,这里动动,哪里跳跳,推推这个,拉拉哪个,自由自在,他们自己点歌,喜欢用力拉人,对人平等,如果他用力过猛,你不要责怪他,他是无辜的,因为在他看来,是来玩的,不是来开会的都应该开心,对女孩他们很尊重。

夜店论坛,发布国内各大夜场信息,带你走进夜场生活,打造夜场之家,让我们对夜店不在陌生,我们会带你一探夜店的究竟,解读帅哥美女的夜场生活。

Author: yediannews

发表评论

邮箱地址不会被公开。