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KTV公关部编制及流程三大要点

2020-9-23 00:10| 发布者: yedianxinxi| 查看: 95| 评论: 0

摘要: 一、公关部编制5人;主管:1名;职责同公关经理;公关督察:2名;职责如下:(另须协助及顶班电脑岗,必要时顶班寄存处)1、清查模特、小姐上岗时买台票的情况及次序,处理昨日小姐各类违规例案,在买台票前落实。2 ...
一、公关部编制5人;

主管:1名;职责同公关经理;
公关督察:2名;职责如下:(另须协助及顶班电脑岗,必要时顶班寄存处)
1、清查模特、小姐上岗时买台票的情况及次序,处理昨日小姐各类违规例案,在买台票前落实。
2、督导模特、小姐化妆,在小姐工服换好之后督促小姐进入小姐房准时参例会。
3、及时反馈模特、小姐考勤人数。监督检查台票,注意小姐提前离场的挽留及登记工作。
4、巡视小姐的行为规范及工作纪律及做出纠正。协助DJ收银员台票回收工作。处理房间公关事件;
5、、统计当日小姐发生的各种例案,经上级反馈给营业部。
电脑操作(办卡)员:1名;办理证卡充台费、其他职责同公关督察;
寄存员:1名 按规范做好寄存及班前卫生工作,协助公关督察工作;

二、薪资标准:(略)

三、主要工作流程:

17:00-18:30;由总助与主管召开部门管理例会;结束后总助主管在办公室打电话联络佳丽;督察到DJ部抄DJ房态表关于佳丽表现的记录,整理好后交总助;办卡人员在结束例会后到员工通道入口办卡充值!督察结束DJ房态记录工作后前去协助;
18:30-19:00;由总助与主管召开佳丽模特工作例会、点到;
19:00-21:00;办卡员与主管在员工通道处进行办卡充值工作;一督察在小姐房进行跟踪服务工作;另一督察到通道督导佳丽行进队形;新进佳丽由主管先行面试,如形象身高不错,可给予填表,经总助签署后可给予办理正式卡,如未签署可办理临时卡,并告知次日不用再来;
21:00—23:00;办卡员在小姐房吧台进行办卡及接听现场来电,及时通知其他人员去处理;两督察分两区进行巡房工作并作好巡房记录,主管注意未上班小姐形象建议劝退;并处理房内状况!
23:--1:30:办卡人员作好相关统计工作并做好工作日志;作好下台小姐的服务工作,特别是酒醉人员,必要时要送医院或送回家,主管要总结当日工作并做好工作日志!
1:30:一人值班至所有包厢退房,并将临时台票收回交收银台其他人员下班!

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